近日，从湖南省妇联传来喜讯，南华大学附属第二医院乳腺甲状腺外科护理部荣获湖南省“三八红旗集体”光荣称号，这也是我市唯一获此殊荣的医疗系统先进集体。
　　南华大学附二医院乳甲外科护理部之所以能获得此殊荣，除了有一位医术精湛、医德高尚的带头人刘国文之外，还因为拥有一支兢兢业业、勤勉努力的护理团队。这支团队由11名女护士组成，平均年龄26岁左右。她们以各种常态化的周到服务和持之以恒的敬业态度，得到广大患者的认可；以巾帼不让须眉的豪情，展示了新时代女性的亮丽风采。
　　健全管理制度 提高工作效率4月15日，记者来到南华附二医院乳甲外科采访时看见，科主任刘国文正在组织护理团队开例会。护士们轮流上台发言，反映工作情况、护理特色、交流工作经验。护士长贺亚丽说，科室每周都开一次例会，一方面对工作制度、岗位职责、临床护理操作流程等原有的规章制度进行梳理，另一方面把专科制度、新技术新项目的操作流程进行归纳总结。
　　作为护士长，贺亚辉曾赴外地进修，带回了PICC技术，并将此项技术传授给护士们。在她的带领下，大家利用业余时间，加强学习理论知识。建立了定期操作制度，轮流到超声影像科学习操作技能。每周邀请院内知名学者和教授为大家进行专科知识培训，鼓励护士们参加全国CDFI技师资格考试。
　　“乳腺癌是妇女最常见的恶性肿瘤之一，近年来其发病率有上升趋势，严重威胁着患者的身心健康。”贺亚丽说，乳腺科护理团队一直严格实行“三查七对”原则，保障用药安全；重视优质服务，对平时患者提问较多及感兴趣的问题组织专题讲座，不定期对患者进行心理疏导。科室成立以来，从无医疗护理差错事故的发生，从无医疗投诉的发生,仅手术病人较去年同期就增加了80%以上。
　　开展健康教育与普查 提高患者生活质量据了解，乳甲外科护理团队与市妇联共同举办了一次“温暖行动”， 为全市女性同胞进行免费乳腺疾病普查及预防保健知识普及，受到了广大市民的好评。为确保活动开展顺利，南华附二医院院长汤永红指派公共关系部、体检中心、设备科、超声影像科等部门协助乳甲外科做好活动的相关安排，刘国文博士也利用休息时间精制科普幻灯片，亲自参与健康知识讲座。
　　贺亚丽告诉记者，一位40岁的基督教徒，就是通过普查发现了早期乳腺癌。当时，普查高度怀疑患有乳腺癌，但患者认为不痛不痒，能吃能做，并无大碍。经过医务人员反复劝说后，患者最终来到该院乳甲外科就诊，检查确诊为乳腺癌。因为发现早，积极配合治疗，患者很快康复出院了。
　　“在这次普查活动中，护士李姣莉、冯红、罗纳、唐婕等科室骨干成员工作积极，随喊随到。”贺亚丽介绍，“虽然大家牺牲了自己的休息时间，但每个人都觉得很值，大家一致要求将这项利民活动一直进行下去。”据了解，到目前为止，已经对市属20多个企事业单位女职工进行了巡回讲座，同时，还参与了祁东、耒阳、常宁等县（市）区总工会的健康知识巡回讲座及免费普查。呵护乳腺癌患者的心灵“乳腺癌患者大多为无意中发现肿瘤，因此对疾病往往没有足够的思想准备，患者常为疾病预后及自己的生存时间担忧，还有不同程度的悲伤、恐惧等心理。因此，对患者心理上的关怀十分重要。”护士肖亚明告诉记者。
　　据了解，在乳甲外科，每接待一位新病人，都要求责任护士主动热情进行自我介绍，与患者多沟通，消除病人的陌生感。手术后，责任护士会劝导患者正确对待疾病，告知患者体表形象可以通过乳房重建术等方式完善，使病人看到生活的美好和希望，增强病人与疾病拼搏的决心。对出院患者定期电话回访，帮助患者走出癌症阴影，重树生活信心。
　　说起这支巾帼队伍，患者都竖起大拇指。
　　被患者称为“微笑天使”的护士周春艳，每天定时到各病房巡查，与患者沟通交流，解决他们日常生活的一些困难，她的微笑和贴心的服务让患者感到温暖、舒心，一些患者有心理问题也总是很信任地找她们开导。
　　“她们比我的家人还亲，服务真的很贴心！”在病房内，一位姓匡的患者提起吕敏、杨秀清、王晶等护士，一脸激动。这位患者是一位居士，常年呆在家中不外出，因乳腺癌住进该科后，从未有亲人来看望过，做手术也是请的陪护照顾。护士们除每天对她进行日常护理外，还经常给她送饭、穿衣。一次化疗结束后，护士们还亲自送患者去车站坐车。
　　提起护士夏惠，住在3床的一位乳腺癌患者对她赞赏有加。这位患者是一位农民，因为家庭比较贫困，面对2万元的治疗费用，觉得很为难，想放弃治疗。同样是从农村出来的夏惠，十分理解患者的心情，便每天去病房跟患者交流，鼓励她要积极配合治疗，早日出院，以后的生活还很美好。
　　一分耕耘，一分收获。乳甲外科护理团队用辛勤的汗水赢得了“先进工会小组”、“星级集体”、“星级个人”、“优秀护士”等一系列荣誉称号，在患者心目中的分量越来越重。