作为现代科技对人类的伟大馈赠,互联网迅速地改变着世界,深刻地影响着我们的生活,为我们带来了信息交流的便利和迅捷,并越来越成为经济发展与社会进步的重要驱动力。近年来,博客、BBS、贴吧特别是微博客的异军突起,对新闻舆论格局产生了前所未有的重大影响,“网络舆论影响世界”已成为不争的事实。如何运用和管理好网络舆论,已成为社会管理亟待解决的难题。大学是先进文化的传播者与引领者,如何对待网络舆论、推进网络文化健康发展,更是高校师生员工必须思考并作出回答的课题。
理性对待网络舆论 自觉抵制网络谣言
有人曾形象地概括网络是个奇妙的世界:鼠标一点,环球风云尽收眼底;拇指一摁,指点江山议论时局挥洒自如。由此看来,网络不仅仅是普通的公共信息交流平台,更兼具媒体的某些强大功能,特别是BBS、博客和微博的快速崛起,给了所有人发表意见和参议政事的便利,不少人将网络视做自由表达意见、直书胸臆、畅所欲言的乐园,“人人都有麦克风、个个都是发言者”时代的到来,使得网络舆论空前活跃。
然而,人们在享受网络带来的诸多便利的同时,也不时遭遇网络衍生物——网络虚假不实信息特别是网络谣言的侵扰甚至伤害。从“抢盐风波”到“地震传闻”,屡屡“发作”的网络谣言,不仅构成舆论的纷扰,也加重着社会转型期公众的焦虑与不安。仅就技术因素而言,互联网的传播速度和范围使得一则小小的谣言可以瞬间发送至数百万甚至上千万用户,在转发和评论中,其影响力被成倍放大。看似荒诞的“蝴蝶煽动翅膀引发海啸”的说法,在网络上变成了现实。网络谣言以及虚假失实信息的存在与传播成为一大公害。
何谓网络谣言?就是在网络这一特定的社会环境下,网络使用者以网络这一特定方式向社会传播公众感兴趣的未经证实的事件、人物或问题的信息。网络谣言的形成大致有两种形式,一种是无中生有,凭空捏造事实;另一种是捕风捉影,放大、歪曲事实真相。网络谣言既有针对公民个人的诽谤,也有针对公共事件的捏造。
与传统的传媒舆论相比,网络舆论对国家安全和社会人心的影响更大,尤其是网络谣言的滋生、传播,不仅将给个人名誉带来极大损害,给社会公共资源造成极大浪费,在一定时间和范围内对社会秩序和社会风气造成极坏影响;更可怕的是,面对纷繁复杂的网络谣言,网民们无法辨别真假,久而久之,轻则扰乱大众视听,重则会从根本上破坏网络公信力,破坏公众对政府、社会的信任,造成严重的思想混乱。
既然网络舆论良莠不齐,既然网络谣言真假莫辨,作为受教育程度较高的高校网民,我们在面对网络舆论时应理性对待,冷静进行分析思考,对自己不了解或未经核实的事情,不盲目相信,不妄加评论,不随意传播。在谈到自觉抵制网络谣言时,热心网友“搁浅”认为,大学生应该树立正确的人生观,增强辨别是非的能力,切勿盲目跟风,人云亦云,提高抵制网络谣言的自觉性。网友“无痕的轨迹”也表示,大学生不能做网络谣言的传播工具,要理性判断,相信事实真相不会被埋没,做一个理性的新时期网民。南华BBS管理员、文法学院王磊呼吁大学生网友要自觉抵制网络谣言,不信谣,不传谣,关键时刻保持头脑冷静,坚定自己的立场,把不良信息拒于“网”外。
发挥网络舆论的正面引导功能 推动网络文化健康发展
众所周知,我国互联网用户以青少年特别是学生为主,平均每10个大学生中有7.2个网民。作为网民主体之一的大学生的上网行为是否文明健康,直接关系着网络文明乃至整个未来社会文明的进程。高校作为先进文化的引领者,营造健康文明的网络环境、推动网络文化健康发展,更是高校师生员工义不容辞的责任。
如何引导师生员工坚持文明上网?如何发挥网络舆论的正面引导功能?连日来,带着这些南华师生共同关注的问题,我们走访了相关的管理部门,并对一些师生进行了采访。
如何发挥网络舆论的正面引导功能?校党委宣传部部长王成松认为,首先要强化正面信息的宣传力度,扩大正面新闻的传播覆盖面,在建设好传统的校园舆论阵地——校报、新闻网和广播电台的同时,要重视网络新兴媒体的建设,如开设官方微博、多建立主题网站等,对学校发生的重大事情,涉及师生员工重大利益、涉及学校和谐稳定的相关事项以及师生员工关心的其它问题,及时进行宣传报道或解释回答,使网络真正发挥启迪、教育、参考、宣传等作用。其次,要建立网络的正面回应机制,积极抵制网络负面信息的传播。他说,网络是社会舆论的集散地,也是讨论问题的平台,难免会出现负面信息;对于那些夸大事实、或歪曲事实、或捏造事实的负面舆论,我们在教育上网者要理性对待、冷静思考、全面分析的同时,应组织建设好一支网评员队伍,及时进行正面回应,通过摆事实、讲道理,正本清源,激浊扬清,使负面舆论没有蔓延空间,从而形成强大的正面舆论,传播于各个领域。我们要改变以往对负面信息进行单纯“堵截”的做法,要善于抓住机遇,变“堵”为“评”,变“堵”为“论”,把负面的东西“晒”在阳光下,让更多的人去辨别,从中受到教益。他强调,要辩证看待网络批评信息,因为勇于开展批评和自我批评,是我们党的优良传统,也是联系群众改进工作的重要形式,而正常的网络舆论批评,有相当部分是群众表达不满情绪的曲折反映或对工作存在问题的直接披露,我们应当高度重视,引起警觉——因为我们的宗旨就是为人民服务。应当从积极的角度去研判分析,认真反思问题源头,查找前因后果,总结教训,改进工作。要积极交流沟通,或力争直接对话,弄清事实,求得理解;或坦承初衷,接受批评,消除分歧;或上门请教,听取意见,尽快改进工作。要以批评为镜子,反思自我,检讨自我,主动深入群众,体察民情,听取民意,排解民困,在执行中化解分歧于萌芽,解决矛盾于初始,从而赢得群众发自内心的拥护和支持,从源头上避免不良情绪的酝酿和发酵,达到同心同德共同奋斗的最高境界。
校团委书记谢四平认表示,将进一步加强大学生“红网”建设,重点建设好校团委“扬帆”网站和校学生会、校大学生科协、校大学生社团联合会等网站,将网站作为大学生思想政治教育、风采展示、工作学习交流的重要平台。要充分发挥QQ群、飞信群、尤其是微博等新兴媒体的重要作用。目前,共青团系统已经建立了团中央、团省委、校团委、学院团委、各班团支部的五级微博体系,贴近学生实际,满足学生需求,延伸工作手臂和空间。如2 011年校团委以庆祝建党九十周年为契机,举行了“红心向党,激扬青春—红色微博万人行”活动,引导大学生在校团委的主题微博上表达对党、对祖国、对社会主义的祝福之情,并评选出十大红色微博作为年度五四表彰的重要内容,此项活动产生了良好的反响,受到广大学生的好评。要加强形势政策教育,帮助大学生正确看待当前国家和社会中存在的贪污腐败、贫富不均、环境恶化、食品安全等一些消极和负面的现象,让他们充分信任党和国家有能力治理好发展中存在的问题,解决老百姓关注的重点、热点问题。
雁过留痕管理员、核科学与技术学院徐劢在接受采访时说,作为论坛管理员,要对网帖内容进行严格审核,将会在第一时间搜索相关信息并进行多方调查考证,确保论坛发帖内容的真实性和准确性。对确定为虚假不实的信息,要尽快在论坛中予以删除,并以专帖澄清事实真相。
如何引导高校师生员工文明上网?校团委书记谢四平认为,要高度重视大学生网络文明建设,将引导大学生文明上网列入年度工作计划,作为加强大学生思想道德素质的重要部分认真加以实施。要通过主题班会、辩论赛、演讲赛、漫画等形式,引导大学生正确看待网络,正确使用网络,倡导文明上网。如在本届辩论大赛中就通过设计与网络有关的辩题“网络让人与人之间更亲近(疏远)”、“网络语言有利(不利)于中文的传播”、“网络实名制有无必要”,让学生充分辩论,理性看待网络积极的一面与消极的一面。要加强法制教育,强化大学生的法治、诚信、理性、平和等意识。
校党委宣传部部长王成松呼吁师生员工要坚持文明上网。他说,作为高校的师生员工,是建设学校发展学校的主人公,学校的兴旺发达与个体的发展进步紧密相连,充分运用网络服务于自身的学习和工作,是其应有的权利;借助网络发表符合法律法规要求的言论,或表达热爱学校尊重他人的美好感情,或发布探求未知的学术观点,或宣传弘扬大学精神等,既是责任也是义务。这就要求我们文明上网:一是要有宽广的文化视野,正确对待社会热点、焦点问题,善于从政治上去分析,从理论上去剖析,从实践中去论证,不被某些似是而非或“标新立异”的舆论所迷惑,切不可人云亦云,失去自己的主见,成为错误舆论的“传声筒”。二是要有明确的是非判断,正确对待与学校有关人和事的舆论,能从党性、道德、良知出发,客观评价其是与非,心有定论,不为流言、噪音所惑,避免成为负面舆论的“扩音器”。三是要头脑清醒,正确对待自己的“情绪发泄”。须知世界上没有尽善尽美之事,更没有十全十美之人,对不如意之事之人要站高一点、看远一点、放开一点,这样就神定气顺了,精神快乐了,就会共同营造文明网络环境。