为深入推进作风建设，全面提升服务质量，推动图书馆高质量发展，6月6日，图书馆召开“换位办一次”行动暨服务质量提升年推进会。会议由图书馆党总支书记陈端阳主持，馆长彭建军，副馆长陈烈、卢克建、刘兵，副处级干部王超，以及图书馆全体人员参加。

会上，卢克建领学近平总书记“锲而不舍落实中央八项规定精神，以优良党风引领社风民风”讲话精神。

彭建军在讲话中指出，近年来图书馆各项工作的成效明显，从2023年“作风建设年”筑基，到2024年“服务规范化年”巩固，再到今年“服务质量提升年”提升，通过持续努力，在阅读环境改善、员工工作状态提升等“看得见”的方面，取得了“看得见”的变化。他深入分析总结了工作中存在的问题并提出针对性的举措：一要坚定不移地抓作风建设，领导带头、党员示范、人人有责；二要牢固树立质量意识，以“学校满意、读者满意”为目标，以“育人为本、服务为先、读者为上”为宗旨，以“学生、学习、学术”为中心的理念，扎实开展“换位办一次”行动，全员体验“换位”，查找服务痛点。

陈端阳作总结讲话，对图书馆两年来的积极变化给予了充分肯定，强调服务质量提升年的核心目标与检验标准就是要实现“四个更”：提供更实在、更便捷、更高效、更尽如人意的服务。全馆职工要通过扎实的行动，让服务质量跃升新高度，真正做到“让读者满意、让学校满意”，为学校高质量发展作出贡献。

责任编辑 易雅娟