3月15日是国际消费者权益保护日。15日下午，由后勤管理处牵头组织，校团委、校学生工作部参加的“3.15后勤工作座谈会”在北校区学生食堂四楼会议室举行。校团委、学生工作部、后勤管理处和各后勤服务实体主要负责同志、各院系学生代表共30人汇聚一堂，共商学校后勤改革与发展大计。会议由后勤管理处党委书记朱忠祥主持。
    会上，后勤管理处处长伍衡山做了“深化后勤改革，提高服务质量，建立新型高校后勤保障体系”主题发言。他深入阐述了学校新一轮深化后勤改革的目的、意义和进展，总结回顾了后勤管理处2010年以来在“机构重组、宾馆式服务、推动水电改革、严控饮食物价、抓物业精细管理、百日奋战新校区”等方面所做的主要工作，重点介绍了2011年后勤管理处8项工作要点。其后，分管饮食工作的副处长陈新、饮食服务中心副主任占红星分别介绍了：饮食服务中心2010年以来在市场物价大幅上涨的情况下，积极采取各种应对措施，在“抓安全、保供应、控物价”等方面所做的工作，目前我校食堂饭菜价格基本维持在2010年的水平。
    校团委副书记谢四平在会上发言。他表示此次座谈会的召开体现了学校管理的文明与进步，也体现了后勤对大学生群体的重视。他要求与会的学生代表要扮演好“五种角色”：一是要当好后勤各项政策的宣传者，二是要做好学生利益的代表者，三是要做好后勤服务的监督者，四是要做好后勤管理的参与者，五是要做一个理性的消费者。会上，学生代表们纷纷发言，各抒己见，一方面肯定了一年来后勤管理处在各项后勤保障工作中所做出的贡献和成绩。另一方面结合自己和身边的同学们在学习、生活中发现的问题对后勤服务工作提出了不少好的意见和建议。后勤管理处各中心负责人当场对同学们提出的问题做了详尽的解答。
    后勤管理处现场聘请冀凌波等10名同学作为“后勤服务工作行风监督员”，并为他们颁发了聘任证书。通过此次座谈会，进一步加深了后勤管理处与同学们之间的了解和沟通，对今后后勤服务质量的提高有着很好的促进作用。整个会议历时两个多小时，最后在热烈的气氛中圆满结束。