12月26 日，图书馆馆长张元钟，副馆长梁冰、周永杰、尹健福携办公室、采编部、流通部、期刊部、信息部各科室主任和职工代表共18位老师前往位于长沙市的湖南农业大学新图书馆参观学习。农大图书馆陶馆长热情接待了我们，在其会议室主持召开交流会，苏副馆长做了全馆介绍，随后馆领导带领我图书馆代表一行参观各阅览室、功能区，给予了详尽的解说和释疑，向我们展示了一个全新理念的现代化图书馆。
    湖南农业大学新馆总建筑面积3.2万余平方米，拥有阅览座位4100余个，馆藏总量199余万册（件），配置了600余台计算机，提供上网接口1000余个，是省内首家集开放式、多功能、智能化、电子化、自动化、现代化于一体的图书馆。它实行一门一卡制、统借统还模式、一站式服务、全天候开放、全开架管理、全方位服务，实现了“借、阅、藏、管、咨、查”一体化和“人、机、书”一体化的先进管理模式。图书馆采用物业保安24小时管理，在大厅入口处设有门禁系统，读者需持一卡通验证后方能进入馆内，读者离开时走图书监测仪通道。
    参观学习中给我们印象最深的是农大馆“以人为本”和“知识超市”的服务理念。馆一楼有职工阳光台和在线评价系统，读者对任何馆员的批评和赞扬都可在指定电脑上点击进行；每层楼有查询本馆馆藏的电脑若干台，总服务台墙面和阅览室门口醒目的《中国图书馆分类法》的基本大类表，便于读者通过分类号查找到自己所需文献资料；而在阅览室的任何一本书可以带到馆内任何一个地方去阅读，需要借出的读者用一卡通在自助借还台上借出，还书也由读者在自助借还台自行完成，不用借出的书可以随手放在任何一处，每隔一段时间图书馆义工会来收集整理；每一个阅览室都有相当数量的座位供读者取阅书籍资料，甚至可以带自己的书本进入复习、自修；大厅和走廊每隔十米就有用于学英语和听歌放松的两台电脑视听的台座，还设有若干读者交流休闲区、读者沙龙、咖啡吧等供读者休闲小憩；另外还设有电子阅览室、视听室、多媒体教室、VOD视频点播服务、复印打印服务等，充分享受网络及图书馆图书馆特色数字资源的便利，而且所有的操作全由读者亲自完成，满足了读者的好奇心，同时也解放了工作人员极大的劳动力，让他们有更多的精力从事深层次的学科馆员工作。农大新馆每天从早到晚连续开放14个小时，周开馆98小时，提供24小时网络信息服务，提供全开架借阅、网上预约与续借、馆际互借、文献传递、代查代检、科技查新、定题服务、网上咨询、重点学科导航、读者培训、国际联机检索、各类电子资源检索等多种形式的文献信息服务，并为读者开设文献信息检索、信息科学课程。我们随机向几个阅览室的农大图书馆职工咨询了一些业务上的问题，又询问了馆内正在看书的几个学生，他们职工细致的回答、礼貌热情的微笑服务和学生在图书馆良好的学习氛围及对馆真心诚意的评价也给我们留下了深刻的印象。
    我校图书馆代表参观学习后，感触颇丰。让我们开阔了眼界、增长了见识、充分感受到了图书馆的现代化气息和“以人为本”的文化氛围，极大地提高了图书馆人的觉悟，找到了一些在实际工作中可以借鉴的服务方式和做法。