还在为宿舍的一些东西坏了找不到地方报修而烦恼吗?还在为突然停水停电而忍无可忍吗?还在为食堂的菜单迟迟不更新而哀叹苦不堪言吗?近日,南华大学后勤服务中心也不甘落后于网络新潮流,通过微信扫一扫,向同学们倾情推出智能报修、学校通知、服务监督、食堂动态等四大块的新技能。点开微信,只需要微信扫一扫关注南华后勤服务中心公众号,同学们就可以根据自己的需要点击页面进行操作,不需奔波询问,就能快捷高效地了解学校后勤信息,解决相关问题。
生活在校园里中,总免不了遇到各种各样的问题,宿舍或浴室的灯突然坏了、水龙头坏掉水流不止、玻璃门窗用的时间太久,总要重新休憩一番。而报修地点不一,程序繁杂或者学生们有的住在较高楼层,填张保修单需要耗费太多精力。而“智能报修”这一板块正是看到学生们的这些问题,提出了一个很好的解决方法。学生们只需要进入公众号,找到智能报修的界面,就可以填写报修单,无论本部还是新校区,水工或是门窗类的损坏问题,只需要一分钟填写报修单,就会有专门师傅接单负责维修。“因为我住在8楼,以前宿舍里什么东西坏了,想要填保修单需要来回跑30分钟左右,有的时候嫌麻烦,就想着再撑一段时间吧,结果最后一个星期过去了,还是没有修好。现在好了,不用跑到宿管阿姨住处,宿舍设施有问题能第一时间联系修理的师傅,既方便又快捷。”住在北校11栋的一位女生说道。
“学校通知”这一模块也解决了学生们许多不小的难题。在这里,大家可以率先掌握停水停电等校园信息,不再为突然停水或者停电而担忧。化学化工学院夏志伟说:“那次周日突然停水停电,我们一点准备都没有,想要洗澡没水,手机也没法充电。如果能提前知道消息,就不会出现后来的麻烦了。”
“食堂动态”则受到“吃货”们的追捧。“菜品点赞,我的菜单我做主”等活动提高大家对食堂的兴趣。服务监督是领导班子特别注意的一项信息反馈,同学们有什么批评建议,可以直接在网上书写问题,并由部门负责人直接回复。
这四大新功能推出后,学生们对此赞不绝口,越来越多的人开始关注南华后勤服务公众号。“以前感觉后勤服务,只是我们的工作。现在可以和学生互动,让整个工作鲜活起来。工作也不仅仅是工作,更感觉是与学生心与心的沟通交流。”这是我们采访一位后勤部门老师傅的原话。同学们的关注,让师傅心里有忐忑,但更多的是欢喜。
南华大学后勤服务中心展现的新技能,也在验证他们的工作理念,即“服务人才培养,服务教学科研,服务全校师生。”以后的路还很长,但,既然选择了,便只顾风雨兼程。后勤服务工作会更好,我们将是他们的见证人。

责任编辑 谭玉婷