10月16日，省政务管理服务局副局长鲁明一行来校调研跨省通办工作。党委委员、副校长郑卫民，衡阳市行政审批服务局局长参加调研。

8月份主题教育期间，学校聚焦师生“急难愁盼”问题，解难题办实事，在南华楼大厅安装24小时无人值守“跨省通办”自助服务终端设备。跨省通办自助服务终端与衡阳市政务中心、校园网进行了数据对接，师生通过该设备查询打印福建、云南、海南、黑龙江等15省的异地医疗就医报销、社保转移和缴纳、户口转移办理等2000余项跨省业务，同时还可以办理出生医学证明、住房公积金、有房无房证明等市内业务及校内英文成绩单、在读证明等业务，解决了学生异地办事面临的“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，实现“刷脸办、网上办、就近办、一次办”，是省内第一家将电子政务延伸至校园、服务学生最后一公里的示范点

鲁明在现场查看了自助服务终端运行使用情况，并与办事学生进行了亲切交流。他强调，要进一步了解师生需求，适时开放更多业务方便，大力提高办事效率和服务质量，不断提高师生群众获得感和幸福感。

学工部、网络信息中心有关负责人参加走访调研。