4月23-24日,由中国医药质量管理协会主办的全国首届医院质量管理(QC)小组成果展示经验交流会在合肥举行,南华大学附属第一医院(以下简称“南华附一”)的两支QCC队伍分别在此次交流赛中获得一、二等奖。
据悉,本届大赛共有来自全国32个省市约300个圈组,近千余医护人员参与。南华附一选送的肿瘤内科“阳光圈”队伍、肾内科“肾利圈”队伍不负众望顺利通过活动成果报告、原始资料审查等初审环节,进入全国180强的决赛。
在成果展示经验交流会上,成员们以临床问题为导向,进行临床循证分析,运用现代品质管理(QC小组/品管圈)的手法和程序,持续改进护理质量,其项目活动成效显著,赢得了大赛评委的高度评价,展示了南华附一护理人员的良好形象。两组参赛成员充分利用QC小组PDCA循环的方法,紧紧围绕小组课题,综合使用多个质量管理工具,阐述了从发现问题、解决问题到形成标准、成果推广的全过程。
来自“阳光圈”队伍的播报员彭帮家作题为《提高癌症患者癌痛规范化的护理完整率》的汇报。她表示,为了让癌症患者在生命最后的时光中,享有无痛的尊严人生,小组成员医护同心,运用QC手法,抓重点,找原因,想对策,使科室癌痛规范化护理的完整率从15%上升至63.5%,科室癌痛患者护理质量平均分上升至91分,大幅度提高了癌痛规范化护理的完整率。
而隶属“肾利圈”队伍的唐君,就如何运用质量管理工具规范24小时尿标本的采集流程,将错误率从44%降低到2.5%以下,从而使患者满意度由78%升至98%,并在缩短患者住院天数等方面作了详细阐述。
台上一分钟,台下十年功!南华附一护理部主任欧玉兰表示,南华附一将以本次大赛为契机,运用创新性思维,推动品管圈活动继续深入开展,不断解决临床护理工作中的质量问题,增强护理团队的凝聚力,进一步推进优质护理服务!


