6月4日至5日，中央电视台科教频道连续播出专题片《绝处逢生》，讲述了南华大学附二医院成功完成国内首例ABO血型不相容肾移植手术的故事。该院院长罗志刚博士和副院长王毅博士的名字传遍了神州大地。南华附二医院也声名鹊起。
而在上周，南华大学附属第二医院在上千家企事业单位参与的评选中脱颖而出，跻身于“影响衡阳市民生活100品牌”卫生系统第一名的位置。当你走近这家有着近60年历史的医院，当你看到那些白衣天使为打造“南华附二”品牌而付出的努力，你一定会解开其享誉全国之谜……
一
翻开“南华附二”厚重的历史，绵长的人文底蕴迎面而来。
它是湘南地区最早开展肾移植手术的医院，现已完成手术500多例，成功为12岁儿童、70岁老人和体重只有25公斤的病人完成了肾移植手术，已有两位肾移植受者生育了小孩。尤其是2006年12月14日，成功开展国内首例ABO血型不相容肾移植手术，《人民日报》、《光明日报》、《健康报》和各互联网站都发布了这一消息，中央电视台《走近科学》、《百科探秘》、《共同关注》先后录制了专题节目播出。南华附二顿时声名远播，全国各地病人慕名而来，甚至远在马来西亚的华侨，也专门从海外赶到南华附二来求医。
如今的南华附二，已由建院时的16名医务人员、8张病床，两担药品、器械，发展成拥有600多名在职职工、40多个临床医技科室、500多张病床、固定资产近3亿元，年门诊量近30万人次、年手术量超过7000多台次，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三甲综合医院，并先后获得“全国百姓放心示范医院”、“消费者信得过单位”等国家级荣誉称号。
“树大根深枝叶茂”。南华附二通过历史与现实的完美过渡，再一次印证了这个千古不变的真理!
二
一家医院想要赢得人们的尊重，则首先要拥有精湛的诊疗技术。“南华附二”品牌之所以能够享誉雁城，深受广大市民的信赖，关键在于她拥有一支极富战斗力的队伍。正是这些训练有素、技艺高超的白衣战士，孜孜不倦地与死神和病魔对抗，从而创造了一个个令人荡气回肠的奇迹：病入膏肓的老人最终重现生机；危在旦夕的产妇最终母子平安；命悬一线的青年最终脱离苦海；气若游丝的婴儿最终笑逐颜开……信手翻读南华附二院志，感人肺腑的往事比比皆是。
近年来，医院先后培养和引进了14名博士、64名硕士。曾明新、张明亮、刘吉佳、罗志刚、罗志强、肖启亮、匡希斌等老专家身怀绝技；而秦春宏、曾高峰、李国庆、刘国文、雷长城、胡名松、梁日初、曹奇等后生同样“名震一方”。泌尿外科专家、院长罗志刚博士，党委书记王诚铨等专家形成了人才梯队。
在医学技术日益发达的今天，以人为本的南华附二品牌不断散发出耀眼的光芒，如泌尿外科开展的肾上腺肿块切除术，气压弹道及超声碎石吸石术，膀胱全切结、直肠代膀胱术式改进；眼科开展的角膜、羊膜移植术；耳鼻喉科开展的各类内窥镜微创手术，喉部分切除合并喉室重建及发声功能训练；口腔科开展的复杂舌癌的外科综合治疗；普外科开展的腹腔镜和人工血管临床应用；血液内科开展的骨髓移植、异基因造血干细胞移植治疗白血病等技术在省内市内都处于领先水平，赢得了广大患者及省内外专家的一致好评。
三
一家医院想要赢得患者，除了要有精湛的诊疗技术，还要能够提供优质服务，“急患者所急，想患者所想。”
近年来，南华附二坚持“医诚术精，行方智圆”的办院理念，坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，坚持“团结拼搏、艰苦奋斗、锐意进取、不断创新”的光荣传统和时代精神，把“以人为本，以质量为核心，以健康需求为导向，规范服务，创建品牌”作为质量管理方针。因此，“一切以病人为中心，全心全意为患者服务”的意识自上至下，贯穿到了每一个医务人员思想和行动中。
“看病难、看病贵”是近年来让老百姓最感头疼的问题。为此，该院领导一直把“提高医疗质量、改善服务态度、降低患者费用、减轻病人负担”作为医院管理、服务的首要工作来抓，通过成本控制、优化流程、整合资源等手段来控制医药费用，并取得明显成效。在省内率先实行了病人选医师、首诊负责制、一日一清单制；倡导“一站式”服务；在湘南地区最早实行临床路径标准诊治。据2007年市卫生局对全市三级综合医院及专科医院医疗服务信息的通告，南华附二医院2007年住院病人、门诊病人人均医疗费用在市内同级医院中最低，药品结构比连续5年是全省三甲医院最低单位之一。
住院费用下降了，但医护人员的服务质量却“只升不降”。在不断提高医疗水平的同时，医院也十分重视护理工作，实行星级护士考核、优化护理流程、创建无陪护病区等新措施，以提升护士的整体护理质量。护士的专业水平提高了，护士的服务态度端正了，患者得到的服务就自然更好了!一封封热情洋溢的表扬信、感谢信，一面面锦旗，就是患者服务满意的最好见证。
南华附二白衣天使们无私的奉献，在给社会传递关爱的同时，也在广大市民中留下了好口碑……
