1月18日，南华大学附属第一医院新门诊大楼正式投入使用，该门诊大楼是严格按照卫生部颁布标准，结合三级甲等医院医疗需求规划、设计和施工的，建筑面积达63992平方米，地上建筑15层，地下2层，为原老门诊楼的12倍多，为患者提供了舒适的就诊环境，有效缓解了患者看病难的问题。
    该大楼在设计上突出了“以人为本营造绿色、温馨的就医环境”的服务理念，涵盖了内、外、妇、儿、五官、健康体检等功能科室，集中了医技与门诊2大部门，最大程度上方便了患者寻医问药。
    一、以人为本打造服务品质、千锤百炼体现点滴细节
    秉承南华附一以人为本的服务理念，门诊大楼在细节上千锤百炼，时时注重患者的点滴感受，力求将最优质的星级服务带给前来就诊的广大患者。大厅内设有环形导诊台，可随时提供咨询服务，经过专业培训的流动导诊人员衣着整洁、专业亲切，有序地进行着接诊、分诊和各项咨询工作。大厅内巨大的电子显示屏幕滚动播出着各项就诊信息，各种药品价格也可以在药品价格信息显示器上随时查阅，满足了患者的知情选择权，更大程度上做到了公开、公正、公平。门诊大楼每一层均设有问讯台、挂号及收费处，对患者做到了有效分流，更是为患者就医提供了便捷，节省了排队等候的时间。大楼采用了无障碍交通系统，考虑了各类人群就医方便，设计了残疾人坡道及残疾人专用卫生间。２部扶梯及７部医用消防梯的使用实现了人、车、物分流，洁、污分流，交通明快、合理，使得门诊大楼忙中有序。大厅一楼的小儿急诊科设立了小儿门诊室、小儿输液室等部门，为营造温馨舒适的就医环境，更是在墙上绘制了各种清新明快的卡通图案以减少患儿的紧张恐惧心理，还专门设立了儿童游艺室供患儿娱乐，适应了儿童的心理发展特点。为满足当代人民对健康的需求，门诊大楼新设了健康管理中心，可单独进行内科、外科、妇科体检及Ｂ超、心电图、乳透等特殊检查。健康管理中心的设计大胆采用了浅粉、浅黄等明快柔和的色系，早餐咖啡室、吸烟区等的设立更是让人体会到了家的温暖。健康咨询中心的设立将为前来接受体检的人们提供包括疾病预防、身体保健、合理用药等特色服务，更好的满足人民对各种健康知识的需求。 
    二、人性化关怀保障“绿色心理”，科学化设计创造“绿色环境”
    人性化关怀是以人为本服务理念的具体体现，是现代化医学发展的必然要求，也是当今人民的切实需要，门诊大楼的设计充分体现了人性化关怀的理念，注重保障患者就诊和检查的隐私性，通过细致周到的服务，保障了患者的“绿色心理”。一患者、一医生、一诊室模式的设立，改变了以前看病患者扎堆的拥挤景象，提供了安静、整洁、舒适的环境，也更好地保障了患者的隐私权。乳白色不透明玻璃、落地窗帘、等候线、一人一杯免费饮水处等都让人在细节中感受到了人性化关怀的无所不在。大楼采用科学化设计，重视品质和生态绿化，充分利用了天然采光，重视自然通风，随处可见的室内绿化、阳光房、空中花园等设计为患者创造了优美的就医“绿色环境”。
    三、俯首钻研做人民健康卫士，精雕细琢树行业典范
    该门诊大楼南面为医院的外科住院楼，北临衡阳市主干道——船山路，东临医院综合楼，西面为医院放射科，地理位置优越，交通便利，承担着我市众多患者的诊疗任务。大楼的设计注重与环境相协调，广场以硬质图案铺地和园林绿化装饰，极具现代特征，与铁艺透空围墙外的城市环境相互渗透、融为一体。大楼外墙运用大面积的铝塑板与真空隔热、隔音真空玻璃小面积带来的细小变化，使立面造型简洁生动，远看有了强烈的节奏感及雕塑感，近观可感受细节之美，建筑融入自然，环境呼应建筑。整个门诊大楼建筑绿地面积为２５２５０平方米，绿地率达到了３５.９３％，成为了我市区域标志性建筑，该门诊大楼的投入使用极大的改善了我院就医环境。我院也将持续改进医疗护理质量，以先进的设备、精湛的技术、优良的服务、合理的价格、现代化的网络管理为患者提供更好、更满意的服务。