“十二五”时期，在校党委、校行政的正确领导下，后勤服务中心秉承“三服务、两育人”的服务宗旨，围绕保障教学科研、服务师生、真抓实干工作主线，以保稳定、促发展、创双效为指导思想，打造“绿色、平安、高效、阳光”后勤，有力推进了学校各项事业的不断发展。先后荣获“国家节约型公共机构示范单位”、“全省高校后勤工作先进集体”、“湖南节约型公共机构示范单位”、“湖南省公共机构节水型先进单位”等荣誉称号。

稳步推进后勤改革，提升后勤服务水平。推行了家属区物业管理社会化、幼儿园社会化、门岗管理社会化，大宗物质采购采取集中招标，临时工管理改革，实现减员增效。

完善食堂规范化管理规章制度，保持食品卫生量化分级A级单位荣誉，努力提高师生满意度。开设了清真餐厅，保证了少数民族学生能够远在千里之外吃上熟悉的家乡饭；加大特色窗口引进力度、开展创新菜研发活动，满足学生就餐多样性需求；建立信息化平台，推进规范化管理，监控平台覆盖食堂；高标准，严要求，食品安全卫生工作常抓不懈；多措并举，严格管理，确保饭菜价格稳定；加强文化建设，开展饮食文化系列活动，丰富了教职员工的文化生活。

节能降耗出实招，技改显成效。后勤服务中心全面启动节能技改项目，节能降耗成效显著。在水电技改方面，主要在学生公寓安装节水装置、在楼道安装了智能人体感应开关、采用LED节能路灯取代原高耗能、价格贵的钠灯；对配电房、路线升级发造；建设节能监控平台。对食堂、浴池、开水房进行了节能改造：开通天然气，实现煤改气；在学生宿舍安装热水系统。

四是多措并举，顺利完成多起重大疫情防控工作。建立健全医疗规章制度，针对禽流感疫情、埃博拉疫情，后勤服务中心领导深入一线，精心组织，各中心相互配合，确保疫情得到合理有效的预防。

开展“优质服务年，满意在后勤”创建活动。评选出了“优质服务标兵”和 “优质服务示范窗口”，取得较大实效。创建活动的开展调动了广大后勤员工的工作积极性，同时也得到了广大师生的一致认可。

美化环境，净化校园，校园环卫绿化工作得到改善。配备专（兼）职人员，强化了校园绿化带、景点的养护工作，基本清除卫生死角，为广大师生员工营造了良好的工作、学习和生活环境；美化绿化校园，增添了景观石和休闲凳；及时为学院各类会议、大型活动，节庆庆典摆放鲜花、盆景，烘托气氛等。

圆满完成后勤网站升级建设工作，对后勤网站进行了全面改版，为广大师生提供更多的服务信息，使后勤宣传工作再建新平台。

推动民生工作，办师生满意后勤。推行雨母校区教工免费午餐制、全校女职工每年2次免费妇科检查。加强了班车管理及驾驶员工安全教育，安全有序的做好了车辆调度工作，为教职工上下班提供便利，同时确保学校各项活动安全用车。设置24小时服务电话。对红湘校区路面沥青、北校区家属区水网管道进行了改造。对全校沟渠盖板、水龙头进行维修改造。不断建立健全后勤监管机制，充分发挥督查作用，采取了日常巡查、突击检查、专项检查、定期不定期检查、重点检查等形式多样的督查方式，坚持每月进行一次专项检查，有力确保了各项工作的顺利开展。